Si ricorda ai gentili Clienti che la Banca non chiede mai informazioni, soprattutto tramite chiamate telefoniche e/o SMS, relative all’accesso al proprio conto online o all’esecuzione di operazioni, anche se tali richieste vengono giustificate con il pretesto di prevenire presunte attività illecite.
Si raccomanda, pertanto, qualora si ricevano telefonate e/o SMS di questo tipo, di non dare seguito alle richieste e di non fornire le proprie credenziali.
Nel caso in cui si sospetti di essere stati vittima di frode, si raccomanda di modificare immediatamente le credenziali di accesso e di segnalare l’accaduto alla propria filiale di competenza, al fine di adottare le opportune contromisure.
